記者 丁林怡 許琳晶 文/圖

　　自馬尾區(qū)全面推行垃圾分類“四定”工作以來, 不僅居住環(huán)境得到改善，居民的素質也提高了，在這一切成就的背后，有垃圾分類督導員們的付出。據統(tǒng)計，目前馬尾區(qū)有280名垃圾分類督導員，每天默默為城市的美麗做出貢獻。

　　去年，60歲的林金香和63歲的江金國分別成為了華郡小區(qū)和康郡小區(qū)的垃圾分類督導員。

　　“我們兩個都是去年8月1日上崗?！绷纸鹣愀嬖V記者，剛開始從事垃圾分類工作的時候，由于自己是華郡小區(qū)的業(yè)主，對鄰里都比較熟悉，溝通起來也比較的容易，工作上手很快。但是在垃圾分類過程中也遇到了一些不理解的居民，他們不愿意配合分類工作，面對這種情況，她總會耐心地向居民宣傳垃圾分類的知識，告訴居民垃圾分類工作的意義。針對不配合的居民，她就與社區(qū)、物業(yè)、督導執(zhí)法隊配合，進行上門執(zhí)法，入戶宣傳?！艾F在我們小區(qū)垃圾分類做的那叫一個好?！绷纸鹣阖Q起了大拇指。

　　自今年1月1日起，馬尾區(qū)全面實施生活垃圾定時投放以來。在非投放時間9點到18點期間，林金香和江金國自愿地守在垃圾屋（亭）邊上，勸導來投放垃圾的居民要在規(guī)定的時間內來投放垃圾。“剛開始鎖桶的時候，居民們都表示不能理解，很多人就直接把垃圾放在桶邊，沒多久垃圾桶外就堆的滿滿當當?！?/p>

　　江金國表示，剛開始定時投放的時候每天會有很多人在非投放時間過來丟垃圾?！皼]辦法，我們就決定每天9點到18點坐在垃圾屋（亭）的門口，居民一過來，我們就勸導他們。”這樣一天天的勸導，在非投放時間過來投放的居民也越來越少了。

　　為了更好的指導小區(qū)居民正確投放垃圾，1月1日起，江金國自愿一天都守在垃圾亭旁，而午餐、晚餐都是家里人送過來，坐在附近吃?！扒捌谝嘁龑?，他們才會養(yǎng)成習慣，經過10多天的蹲守，現在情況都好多了。”

　　垃圾分類工作開展好不好，垃圾分類督導員起著十分重要的作用。在馬尾區(qū)各個小區(qū)督導一線，每一位督導員都在堅守，有的還總結出了自己一套辦法。

　　郭桂梅是中南海小區(qū)的垃圾分類督導員。在面對居民戶數眾多的中南海小區(qū)，郭桂梅運用自己獨創(chuàng)的四大特征記賬法，來幫助自己快速記憶居民的門牌號?！捌鋵嵕褪峭ㄟ^身體特征、親屬關系特征、職業(yè)特征、地域特征四個方面來記憶?！惫鹈繁硎?，通過這4大特征記賬法，她能快速準確地識別出每個居民對應的門牌號碼，準確地記錄臺賬，這樣不僅可以節(jié)省自己詢問居民的時間，快速地幫助下一個居民進行分類投放，同時還能夠節(jié)省居民的投放時間，居民的投放感良好，能大幅度提升居民分類垃圾的積極性。

　　在垃圾分類過程中，來自外地的郭桂梅遇到的第一難題是語言關，“之前在鞋廠工作，很少講福州話，在做垃圾分類督導員的時候，明顯感覺到與小區(qū)的一些居民交流起來存在困難?！惫鹈繁氵\用“諧音記憶法”幫助自己快速學習福州話，“現在日常的溝通交流都可以了。”

　　據城管局相關負責人介紹，分類督導員作為垃圾分類工作推行過程中重要的組成部分，一方面是在桶邊進行督導，引導居民正確投放垃圾；另一方面維護和管理垃圾分類屋亭，確保衛(wèi)生環(huán)境的整潔。

　　馬尾垃圾分類督導員：責任擔肩頭 方法勤創(chuàng)新