馬尾新聞網(wǎng)訊（記者 丁林怡 通訊員 陳瑾）俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”,睦鄰在傳統(tǒng)文化中根深蒂固，是和諧社會(huì)的重要基石。然而，在羅星街道某小區(qū)的兩戶居民卻因一件看似尋常的小事—-每逢初一、十五燒紙錢，鬧的不可開(kāi)交，僵持了好幾個(gè)月。

　　“這是公共區(qū)域，我為什么不能用？”“你在這里燒紙錢不僅影響我們出行，還有火災(zāi)隱患，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？”小區(qū)5#508室與509室的住戶爭(zhēng)執(zhí)不下，情緒激動(dòng)。社區(qū)工作人員得知情況后，曾多次上門調(diào)解，但由于雙方各執(zhí)己見(jiàn)、互不相讓，調(diào)解始終未能奏效。隨后，該糾紛通過(guò)“榕易調(diào)”系統(tǒng)被轉(zhuǎn)介至羅星街道及司法所。羅星街道、司法所工作人員高度重視，第一時(shí)間聯(lián)合專業(yè)律師趕赴小區(qū)，組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

　　經(jīng)了解，5#508室住戶是一位年近八旬的老人，每逢初一、十五及傳統(tǒng)祭祖節(jié)日，習(xí)慣在家門口燒紙錢表達(dá)哀思。然而，長(zhǎng)期焚燒導(dǎo)致樓道地面受損、墻面熏黑，紙灰飛揚(yáng)、鞭炮聲響也嚴(yán)重影響了鄰居的日常生活。對(duì)門509室住戶多次反映出行受阻與環(huán)境安全問(wèn)題，雙方幾經(jīng)溝通未果，矛盾日益加深，鄰里關(guān)系陷入冰點(diǎn)。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員充分發(fā)揮專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與溝通智慧，以事實(shí)為依據(jù)、以情理為紐帶，引導(dǎo)雙方冷靜陳述各自訴求。他們用通俗易懂的語(yǔ)言講解相關(guān)法律法規(guī)與社區(qū)文明公約，推動(dòng)彼此換位思考，體諒對(duì)方的難處與顧慮。律師也從法律角度明確指出，在公共區(qū)域焚燒紙錢如引發(fā)火災(zāi)或其他安全事故，行為人需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。在調(diào)解員與律師的耐心勸解下，兩戶居民的態(tài)度逐漸緩和，最終同意各自退讓一步。508室老人同意今后改在指定區(qū)域焚燒紙錢，避免影響樓道環(huán)境與鄰居生活；509室住戶也表示諒解，愿共同維護(hù)和諧的鄰里關(guān)系，為之前存在言語(yǔ)不當(dāng)?shù)男袨榈狼?。雙方握手言和，歷時(shí)幾個(gè)月的糾紛畫上圓滿句號(hào)。

　　“矛盾糾紛無(wú)小事，一樁一件系民生。”羅星司法所將繼續(xù)把群眾的“小事”當(dāng)作自己的“大事”，堅(jiān)持第一時(shí)間察民情、解民憂，積極為居民提供便捷、高效的法律服務(wù)，努力將各類矛盾糾紛排查在初始、解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，持續(xù)助力營(yíng)造和睦、友善、互助的社區(qū)氛圍，讓“六尺巷”的傳統(tǒng)美德在現(xiàn)代鄰里關(guān)系中煥發(fā)新光彩。