? ? ?　記者 何鋆棽 通訊員 陳小玲

　　新年將至，馬尾區(qū)六江新村的樓道中傳來親切的鄉(xiāng)音。上門探望81歲獨居邵爺爺?shù)?，是?zhèn)民政服務(wù)站探訪隊的陳奶奶。她一邊用福州話拉著家常，一邊熟練地為他測量血壓、做好記錄，叮囑幾句后又匆匆趕往下一家。

　　如今帶領(lǐng)著八十余人志愿團(tuán)隊的陳奶奶，幾年前還是常向社區(qū)反映問題的居民。改變始于每月8日雷打不動的“居民議事會”。會上，她的意見被傾聽，熱情被引導(dǎo)至服務(wù)鄰里。“現(xiàn)在大家心齊了，小區(qū)也更和睦了?！标惸棠绦χf。

　　從“提出問題”到“參與解題”，陳奶奶的轉(zhuǎn)變，正是馬尾區(qū)探索“人人微公益”社區(qū)慈善模式的生動縮影。在這里，慈善融入街坊日常，一個以基層民政服務(wù)站為依托、居民唱主角的“鄰里公益圈”正讓“人人可慈善”成為現(xiàn)實。

　　積攢善意，從“點滴”到“長流”

　　每月，馬尾鎮(zhèn)各社區(qū)中心廣場輪流舉辦“公益集市”，義賣、理發(fā)、義診等攤位前總聚滿居民。

　　“我們‘蓄’的不只是錢，更是大家的技術(shù)、時間和熱情?！瘪R尾鎮(zhèn)民政服務(wù)站社工簡少清說。居民有錢出錢、有力出力，在微小激勵中形成善意的循環(huán)。義賣所得部分注入社區(qū)基金，“夢想墻”上貼滿寫著解決方案的便利貼。

　　關(guān)鍵一環(huán)是“愛心時間存折”。居民參與服務(wù)積累的“時數(shù)”，可兌換周邊商家提供的理發(fā)券、超市抵用券等。這一正向反饋機(jī)制激發(fā)了參與熱情。據(jù)統(tǒng)計，該模式已鏈接約40家社會單位，儲備志愿者超230人，撬動社會資源價值超4萬元。點滴善意，就這樣匯入社區(qū)共建的“蓄水池”。

　　健康守護(hù)，讓溫暖在鄰里間傳遞

　　在亭江鎮(zhèn)，不少社區(qū)老人患有慢性病。2023年落地閩亭社區(qū)的“健康自轉(zhuǎn)亭”項目，近期榮獲省級公益慈善項目獎項。

　　項目在小區(qū)設(shè)點，定期為老人免費測血壓、血糖。特別之處在于，執(zhí)行服務(wù)的是本小區(qū)居民志愿者。61歲的林阿姨是服務(wù)隊隊長，每周她和老姐妹們都準(zhǔn)時出現(xiàn)?！翱吹嚼先思伊客暄獕喊残牧?，我們就很開心?！边@支居民自主管理的隊伍，累計服務(wù)已超5000人次。

　　改變也發(fā)生在個體身上。居民游女士起初陪家人理發(fā)，后來主動參加免費培訓(xùn)?！耙婚_始剪不好，師傅會幫忙修補(bǔ)?，F(xiàn)在，我們幾個姐妹自己能頂上?！比缃袼突锇榻M成“愛心義剪隊”，服務(wù)從本社區(qū)擴(kuò)展到偏遠(yuǎn)村居。

　　從被服務(wù)者變?yōu)榉?wù)提供者，亭江鎮(zhèn)民政服務(wù)站社工林運鋒說：“我們社工是‘催化劑’，任務(wù)是培育居民自己的力量，形成可持續(xù)的內(nèi)生循環(huán)?！痹擁椖恳褞?0余家公益組織與單位參與，形成資源持續(xù)注入的閉環(huán)。

　　民政服務(wù)站：社區(qū)的“暖心樞紐”

　　如今，民政服務(wù)站已成為傾聽民意的“議事廳”、兌換溫暖的“愛心驛站”、激發(fā)居民潛能的“公益孵化器”。馬尾區(qū)每年還拿出專項資金，支持居民自主提議并執(zhí)行社區(qū)小項目。

　　除了促進(jìn)互助，服務(wù)站更是鏈接資源、筑牢安全防線的重要一環(huán)。獨居的邵爺爺常年受關(guān)節(jié)炎困擾，家中存在安全隱患。社工排查后，服務(wù)站聯(lián)動基金會送上關(guān)愛物資，對接醫(yī)療志愿者，并組織居民骨干為他清理障礙、排查風(fēng)險，筑牢了安全網(wǎng)。

　　馬尾區(qū)民政局相關(guān)工作人員表示：“很多居民有精力、有特長，但不知如何參與。服務(wù)站要做的就是打造好平臺，當(dāng)好‘連接器’，把大家‘接進(jìn)來’?！?/p>

　　“以前覺得社區(qū)事是‘他們’的事，現(xiàn)在覺得是‘我們’的事?！币晃痪用窀锌?。從陳奶奶、林阿姨到游女士，無數(shù)普通居民在參與中找到歸屬與價值。在“有福之州”的基層實踐中，“公益蓄水池”“愛心時間存折”等創(chuàng)新，正為“溫暖榕城”寫下最生動的注腳。