■記者陳敏靈

　　本報(bào)訊 13日中午，在馬尾亭江鎮(zhèn)閩安社區(qū)低保戶林大欽家中，社區(qū)黨支部書記陳水平正幫助半癱瘓的林大欽老人填寫高齡健在認(rèn)證表格。老人住的小木房剛裝修不久，地板貼上了防滑瓷磚，這全部裝修費(fèi)均來自社區(qū)工作人員的捐款及區(qū)有關(guān)部門的支持。

　　如今，閩安社區(qū)群眾去社區(qū)辦事越來越方便了，很多事只要“動(dòng)動(dòng)嘴”“交交材料”就搞定了，剩下的事交給社區(qū)干部去跑腿。“這要?dú)w功于鎮(zhèn)里對(duì)社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)的重視?！标愃秸f，社區(qū)工作本質(zhì)上就是做服務(wù)，“永遠(yuǎn)也達(dá)不到‘最好’，只有不斷去提升‘現(xiàn)在’?！?/p>

　　在閩安社區(qū)便民服務(wù)中心，辦事柜臺(tái)是敞開式的，工作人員必須掛牌上班，使用文明用語。等待辦事的過程中，工作人員會(huì)給你送開水，辦證登記可免費(fèi)復(fù)印材料，身體不適可申請(qǐng)工作人員上門服務(wù)……像這樣的貼心服務(wù)措施還有許多。

　　閩安社區(qū)便民服務(wù)中心是亭江鎮(zhèn)推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)不斷深入開展的一個(gè)縮影。今年底前，亭江鎮(zhèn)3個(gè)社區(qū)、17個(gè)行政村將力爭(zhēng)全部完成便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，除了提升辦公硬件設(shè)施外，亭江鎮(zhèn)還要求各村(社區(qū))的服務(wù)窗口工作制度、服務(wù)內(nèi)容等要上墻，服務(wù)措施要真正務(wù)實(shí)便民。同時(shí)，還要有群眾監(jiān)督機(jī)制，最大限度地讓群眾感受到“進(jìn)一扇門、辦萬家事”的服務(wù)宗旨。

　　此外，為加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效能，在教育實(shí)踐活動(dòng)開展過程中，亭江鎮(zhèn)還組織開展了專項(xiàng)清理整治工作，對(duì)在編不在崗工作人員進(jìn)行清退，并制訂了《亭江鎮(zhèn)臨時(shí)工管理辦法(試行)》，加強(qiáng)對(duì)全體工作人員的監(jiān)督，主動(dòng)治理違規(guī)行為以及“慵懶散浮”等作風(fēng)問題。

　　另外，在教育實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)入整改落實(shí)、建章立制階段后，亭江鎮(zhèn)積極對(duì)接群眾切身需要抓好整改落實(shí)。群眾反映多年的就學(xué)難、鎮(zhèn)道無路燈、養(yǎng)老服務(wù)水平低、村民出行及通訊難等問題一一得到了解決。